Bland AI

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Categoria

Voz

O que é

O Bland AI é uma plataforma que oferece infraestrutura para construir aplicativos de chamadas telefônicas com inteligência artificial (IA) em grande escala. Com o Bland, você pode criar agentes telefônicos automatizados, programá-los para realizar tarefas específicas e até mesmo transferir chamadas para atendentes humanos quando necessário.

Aqui estão alguns detalhes sobre o Bland AI:

Criação de Agentes Telefônicos:
O Bland permite que você construa agentes telefônicos com menos de 10 linhas de código. Você pode especificar prompts para orientar o agente durante as chamadas.
Esses agentes podem interagir com APIs externas em tempo real, acessando registros de clientes e bases de conhecimento, agendando compromissos e muito mais.
Transferência de Chamadas em Tempo Real:
Quando uma condição definida por você é atendida, o Bland pode transferir chamadas para atendentes humanos.
Isso é útil para fornecer suporte ao cliente ou coletar informações de leads.
Vozes Humanas:
O Bland oferece vozes humanas realistas que podem ser usadas pelos agentes telefônicos.
Você pode escolher entre a biblioteca de vozes ou criar um clone de voz personalizado.
Escalabilidade Empresarial:
O Bland oferece infraestrutura dedicada para empresas, garantindo confiabilidade mesmo durante picos de volume.
Setores como saúde, imobiliário, logística, serviços financeiros e pequenas empresas podem automatizar chamadas com o Bland.
Aprimoramento Contínuo:
Você pode treinar seus agentes telefônicos em chamadas existentes para melhorar o desempenho.
Além disso, é possível criar regras para evitar respostas incorretas ou confusas.

Como usar

Aqui estão os passos para começar a usar o Bland:

Obtenha sua Chave de API:
Ao se inscrever no Bland, você receberá uma chave de API. Essa chave é essencial para fazer chamadas usando a plataforma.
Instale o SDK Adequado:
O Bland oferece SDKs para várias linguagens, incluindo Python, JavaScript, Java e Ruby.
Por exemplo, se você estiver usando Python, instale o SDK com o seguinte comando:
pip install blandai

Importe e Inicialize o SDK:
No seu código, importe e inicialize o SDK com sua chave de API:
Python

import blandai
client = blandai.Client(secret_key="sua_chave_aqui")
Código gerado por IA. Examine e use com cuidado. Mais informações em perguntas frequentes.
Crie Seu Agente Telefônico:
Use menos de 10 linhas de código para criar seu agente telefônico.
Especifique prompts para orientar o agente durante as chamadas.
Você pode interagir com APIs externas em tempo real, acessar registros de clientes, bases de conhecimento e agendar compromissos.
Transferência de Chamadas em Tempo Real:
Defina condições para transferir chamadas para atendentes humanos quando necessário.
Integre Contexto em Tempo Real:
Injete dados ao vivo nas chamadas usando APIs externas.
Escolha Vozes Humanas:
Selecione vozes realistas da biblioteca do Bland ou crie um clone de voz personalizado.
Aprimore e Ajuste:
Treine seu agente telefônico em chamadas existentes para melhorar o desempenho.
Crie regras para evitar respostas incorretas.
Exemplos de Chamadas:
Use a API para fazer chamadas telefônicas com seu agente. Aqui está um exemplo de chamada usando curl:
curl --request POST \
--url https://api.bland.ai/v1/calls \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'authorization: sua_chave_aqui' \
--data '{
"phone_number": "+12223334455",
"task": "Um prompt com até 24.000 caracteres que instrui seu agente telefônico sobre o que fazer",
"tools": ["Um conjunto de APIs externas com as quais seu agente telefônico pode interagir durante as chamadas"],
"transfer_phone_number": "+16667778899",
"voice_id": 123
}'

Escalabilidade Empresarial:
O Bland oferece infraestrutura dedicada para empresas, garantindo confiabilidade mesmo durante picos de volume.
Se você deseja automatizar chamadas telefônicas para vendas, suporte ao cliente ou coleta de dados, o Bland AI é uma excelente opção! 📞✨